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無人契約機はアコムが有名、でも過払い金は無人契約機からは戻ってきません

■消費者金融の無人契約機とは?
消費者金融が開発した無人契約機とは、個室の中で誰にも会わずに消費者金融からお金を借りられるカードを作ることができる機械です。
無人契約機を撤退する業者が多い中で、アコムは新規顧客獲得のために「むじんくん」という名前の無人契約機を全国に設置しています。

無人契約機の機能は新規顧客に対する審査とカードの発行で、払いすぎの金額確認や払い戻しの機能はありません。

■対面での審査に抵抗がある人に人気の無人契約機
消費者金融でお金を借りようと思って有人店舗を訪れた場合は、店頭で担当スタッフと直接対面して審査手続きをしなければなりません。
契約手続きに抵抗がある人にとって、自動契約機は借入のハードルを低くする働きがあります。

 ■無人契約機で審査を受ける手順
・自動契約機のボックスに入り、タッチパネルで新規申込みを選択します。
・契約の事前同意、個人信用情報機関への照会に関する同意を承諾してから本人確認書類の画像を自動契約機のスキャナーで送信します。
・手元に用意された申込書に必要事項を記入して申込書の画像をスキャナーで送信します。
・受付センターが本人確認書類と申込書を照合します。
・住所、年齢、電話番号、職業、居住年数などの本人属性を入力します。
・入力された情報を元に在籍確認などの審査を行った上で与信額が計算されます。
・自動契約機のモニターに借入限度額が表示され、契約意志の最終確認を行います。
・契約を承諾すると契約書が作成されます。
・契約書に署名してスキャナーで送信します。
・契約書の控えが発行されます。
・契約手続きが完了します。カードが発行されます。

  ■過払い請求を考えている人はどうすればいい?

無人契約機は、新たに消費者金融からお金を借りる人には便利な機械ですが、返金に関する機能は全くありません。弁護士の無料相談を利用すれば、過払い金の有無や回収までの手続きがわかります。

【関連情報】
香川県弁護士会ホームページ