CFJ合同会社に電話しても過払い金は戻ってきません

■CFJに請求したい 電話番号は?
CFJ合同会社は、現在カスタマーセンターの電話番号を公開していません。
代表電話は、CFJ合同会社の本社がある東京都中央区晴海の電話番号です。
代表電話番号:03-6887-7700

 問い合わせを電話でしようと考えた顧客のために。消費者金融はフリーダイヤルのコールセンターを設置しているのが普通です。
しかし、CFJはすでに新規の貸し出しをすべて中止しており、事実上消費者金融事業から撤退している状況で、カスタマーセンターに直接電話することができなくなっています。

 ■代表電話に電話しても過払い金請求はできない
CFJに返還請求をしたいと考えた人が代表電話に電話しても、手続きはできません。
まず全取引履歴を取り寄せて、専用ソフトを使って引き直し計算を行い、CFJにいくらお金を払い過ぎていたか判明したら、返還請求書を送付します。
電話1本で、過払い金の金額がわかったり、手続きの案内をしてくれるわけではありません。
さらに、CFJは取引履歴を一部しか開示しないなど返還に抵抗してくることがあるので計算をむずかしくしています。

 このような対応にどう対処するか?
一人で不安を抱えずに、過払い請求の実績が豊富な弁護士に相談すれば安心です。

【関連情報】
高松地方裁判所ホームページ